ダイハツのディーラーで購入した私の新古車のタフトのカーナビはケンウッドの彩速ナビというナビをつけてもらっています。
私はナビはGoogle Mapしか使わないので、本当はディスプレイオーディオが良かったのですが、ダイハツの場合（タフトの場合？）は新車購入時のみしかディスプレイオーディオが選択できないとのことだったので、担当の方がおすすめだというこのナビをつけてもらいました。
KENWOOD MapFan Club優待券
彩速ナビの地図データの更新方法ですが、1回だけ購入する方法と、年2回（春・秋）の更新をあらかじめ年払いする「KENWOOD MapFan Club」という形があります。
私のタフトは新品の彩速ナビを取り付けてもらったため、1年間地図データ更新が無料になる「KENWOOD MapFan Club」の優待券が同梱されていましたので、これを使ってダウンロードして地図データを更新する方法を選択しています。
ちなみにダウンロードする形と地図データが入ったSDカードを送ってもらう形があり、当然SDカードを送ってもらう方が料金が高額になりますが、届いたSDカードをカーナビに入れるだけで即地図データを更新可能なので、やはりこちらのほうが面倒はありません。
PCやMacをお持ちじゃない方はもちろん、持っていても面倒くさい人はダウンロード版を買わずにこちらのSDカード版を購入することを強くオススメします。
ダウンロード版はこれから記述する通りで私のように本当に面倒くさいことになる可能性もあるので。
ちなみにこのSDカード版は「お近くのカー用品店でも購入可能」とのことですから、ディーラーやオートバックス等でも買えるのかも。
ケンウッド地図データ更新までの流れ
- 「KENWOOD MapFan Club」に会員登録
- ナビソフトのバージョンと地図データのバージョン確認
- ナビソフトのバージョンアップ
- 地図データの更新用SDカードの作成
- 「KENWOOD Map Downloader」のインストール
- ナビの地図データをアップデート
こんな形。
更新の流れや詳細はこのページに記載がありますので、このサイトから自分のナビの型番を探して記載通りにアップデートしていく形になりますが、この記事のタイトル通りで、今現在エラー連発で地図更新ができず、サポートに問い合わせ中。
「彩速ナビ」の地図更新が出来ない理由
「地図データの更新用SDカード」の作成ができない
まずはここでつまずきました。
カーナビ側でこの更新用のSDカードは作れたのですが、このSDカードをMacで読み込むと
「接続したディスクは、このコンピューターで読み取れないディスクでした」とのエラーメッセージが出てしまいます。
ケンウッドのサポートにメールで問い合わせてみたところ、以下の返答を頂きました。
「MacBook Air/macos14.0でテストを行ったが問題なし。別のSDカード（8/16/32GB）でお試しあれ
（もちろんメールはもっと丁寧です）
ということで、SDカードは8、16、32GBしか対応していないのかも知れません。
私は64GBのSDカードを使っていたのこれが原因だったみたいです。
16GB、32GBのSDカードで「地図データの更新用SDカード」を作成してみたところ、無事にMacで読み込めました。
SDカード複数枚あるんだから、問い合わせ前に試せよって話でしたが、使用した右端のSDカードに問題があるとは全く考えもしませんでした。
64GBが未対応なのか、速度が高速なSDカードが未対応なのか、SDXCが未対応なのかは不明ですが、数年前からこの更新システムに大きな変更がないようなので、むしろちょっと古めのSDカードを使ったほうが良いのかも知れません。
よく読んだらSDXCカードは使用できないとちゃんと書かれていました。
大変申し訳ありません。
「KENWOOD Map Downloader」が正常動作せず
「地図データの更新用SDカード」が無事作成できたので、次にMac側で「KENWOOD Map Downloader」をインストールして、このソフトを使って地図データをSDカードに入れようと思ったのですが、今度はこのソフトが正常動作しません。
SDカードを入れても「使用できるメディアがありません。」とだけ表示され、「KENWOOD Map Downloader」上のプルダウンメニューが全然表示されません。
念のため2枚のSDカードで「地図データの更新用SDカード」を作ってみて試したのですが、どちらを入れてもうんともすんとも言わず。
また仕方がないからケンウッドのサポートにメール問い合わせてみたところ、以下の回答が
KENWOOD Map Downloaderを起動後、SDカードを挿入してMac上でデバイスとして認識できればモデル名選択などの画面に切り替わります。
ということで、自動で切り替わってモデル名等が入力されるそうなのですが、上記の写真通りで全くダメ。
パソコンがSDカードを認識している状況でも「使用できるメディアがありません。」表示になる場合は、以下をご確認くださいとのことで、
SD カードの書き込みLOCK。カード内に他のデータを保存している。セキュリティーソフトを一時的に止める
SDカードのLOCKは最初からかけていないから関係なし。
カードリーダーの物理的な不具合ももちろんなし。
他のデータを入れてるのでは？というのもありません。
っていうか、更新専用SDカードの中身は空みたいですね。
開いても何も入っていないので、単にフォーマットするだけなのかも。
セキュリティーソフトというのはウイルスバスター等のことでしょうが、私のMacにはウイルス対策ソフトはインストールされていないので、これも関係なし。
というわけで現時点で完全に詰んでてどうしようもない状態。
ナビソフトのバージョンが怪しい？
必ず最新のバージョンにアップしてください。と書かれているのですが、ナビソフトのバージョンはアップデートしていません。
というのも「バージョンアップはこちら」をクリックされて表示されるページが
ここなので、ここからバージョンアップのしようがありません。
っていうかナビソフトの最新バージョンを調べるページすらどこなのかが分かりません。
一応このページが私の彩速ナビ（KXMG709BTW）の専用情報ページのようなので、ここで確認する限りは特にアップデートはないようだし、問い合わせの際にこちらのMacのバージョンやナビのバージョンは伝えてありますから、ナビのバージョンが古ければそれが原因だと教えてくれたはず。
macOSのバージョンが怪しい？
私のMacはiMac (Retina 5K, 27-inch, Late 2014)と古いモデルで、最新のmacOSのアップデート対応は終了してしまっているため、macOSはBig Sur止まり。
Appleはこの古いMacにもアップデート対応自体は定期的にしてくれているため、最新バージョンは「Big Sur11.7.10」となっています。
もしかするとこれが悪さしているのかなとも思いますが、これも問い合わせの際にmacOSはBig Sur11.7.10だということを伝えていますので、やっぱり違うのかなとは。
まぁでもこの特殊なmacOSのバージョンでサポートの方が「KENWOOD Map Downloader」の動作確認をできるのかは不明ですけども。
ちなみにソフト自体はmacOS High Sierra (10.13) 以上に対応していると書かれているので、High Sierraよりも新しいBig Sur上では動作するはずですが。
っていうか、そもそもMac版の「KENWOOD Map Downloader」をダウンロードする場合はこのページがダウンロードサイトのトップページになるため、macOSの対応バージョンとか調べようがありません。
最下部の「同意する」をクリックすると即ダウンロードになるので。
地図更新で参考になったサイトや動画
そんなわけで未だに更新できておらず、再度ケンウッドに問い合わせようかとは思うものの、恐らくケンウッド側ではこれ以上はどうしようもありませんという対応になるのかなとは。
ただ、正常に更新専用用SDカードが作成できていて、Mac側のソフト、ハード的にも問題がないのに「使用できるメディアがありません。」と表示され、プルダウンメニューが表示されない状況が私の場合は確実に起こっていますので、本当に参ってしまいました。
最悪購入したダイハツのディーラーで聞いてみようかとは思いますけど、マジで面倒くさいなー。
一応最後に参考にさせてもらった動画やサイトを記載しておきます。
もし何か情報等ありましたら、お気軽にコメント欄にて教えて頂けると助かります。
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