0570005082？ヤフーカード不正利用の疑いの電話が掛かってきた

突然「0570005082」という全く身に覚えのない電話番号からうちの固定電話宛に電話が掛かってきていました。

この番号をググって調べてみると、電話の相手は「Yahoo!Japanカードセキュリティー」とのこと。

ググった先の「電話帳ナビ」と言うサイトに書かれている内容を読んでみると、クレジットカードの不正利用関連の電話らしいので、早速電話を掛け直すことに…。

なお、このヤフーカードは私の物ではなく家族のカードですので、私じゃなく家族が電話応対をしています。

電話のやり取りの内容

Yahoo

本日午前中海外のショップでヤフーカードを使って2,000円のお買い物をされましたか？

家族

いいえ

Yahoo

数日前の◯日にも同じショップで1,000円のお買い物をされましたか？

家族

いいえ

Yahoo

他にカードを使っているご家族はいらっしゃいますか？

家族

いいえ

こんな感じだったそう。

どうも同時期に同様のケースが確認されていたのか、不正に使用されたことは事前に調査済みのようで、疑惑を向けられての尋問と言ったことは一切無く、念のための確認程度の印象だったとのこと。

なお、やたらと少額を使われているのが気になったのですが、この手の少額を何回にも分けて使うタイプの犯行が増えているそうです。

一度に大きな額だとカード会社やユーザーにバレやすいため、少額を何回も使うのだとか。

それにしても額が小さくね？とは思いますけど、本当にカードが使えるのかのテストで、この後でドカンと買い物するつもりだったのかな？

ちなみに不正使用された国（もしくはIPアドレス）はトルコだったとの話。

今回のクレジットカード使えなくなるので、カードは再発行となり、ポイントは再発行されるカードの方に移行して付与されるとのこと。

ただし、再発行の手続きから手元に届くまで2週間程度必要となるため、期間限定ポイントに関しては消失してしまう可能性があるのだとか。

クレジットカード不正利用の心当たり

ネットショップ利用で流出？

家族によると、このヤフーカードは店舗では一切使用しておらず、以下のサイトにクレジットカード情報が登録済みとの話。

ここら辺の有名どころにクレジットカードを登録しているだけで情報が漏れ、不正利用されてしまったとしたら今頃世間も大騒ぎだと思うので、恐らく可能性は限りなく低いのでは？と考えてはいます。

もちろん断言は出来ませんけども…。

クレジットカードはこの4つ全てが分からないと決済出来ないはずだから、ネットショッピング時に打ち込んだ情報が漏れた（と言うか使われた）可能性が一番高い気はしますが…。

不正サイト利用？

不正サイトを利用して情報が漏れたと言う可能性も考えられるわけですが、私自身はWindows95が発売された年からPC使用していますし、それなりにセキュリティの知識もあるからあり得ないはず？とは。

使用中のMacにはウイルス対策ソフトのカスペルスキーが入っている（NURO契約で無料で使用できるやつ）し、もちろんMacもタブレットもOSやブラウザ、アプリ類は常に最新バージョンを使用しています。

ただし、うちのWi-Fiは私のみが利用しているわけではなく、家族を含めた複数人で利用しているので、私のみがセキュリティ対策をシッカリやっていたとしても防ぎようがなかったりします。

今の時代はスマホは1人1台だし、テレビにまでWi-Fi機能が搭載されていますし…。

データが流出した事実が

そんなわけでクレジットカードの不正請求に関しては免れたわけですが、クレジットカード情報が見知らぬ悪人の手に渡り、クレジットカードが不正に使用されてしまったと言う恐ろしい事実は残りました。

カードを再発行したとしても、どこから情報が流出してしまったかの発生源を突き止めない限り、再流出してしまう危険性があるので本当に困っています。

私のカードで私だけが使っているのなら特定出来そうだけど、家族のカードだし、心当たりは全く無いとのことだし。

ヤフーカードは信用できそう

ちなみにこのような二度にわたっての少額の不正使用もちゃんと早期に対応してくれ、カード会社側から電話連絡してくれましたので、ヤフーカードはこの手の不正利用にきちんと対応してくれる企業のようです。

上記した通りで、電話の段階で不正使用があったとカード会社側で確認済みだったため、電話中に不愉快な思いもしないですんだそう。

とは言え、不正使用された原因はこちら側にあるわけですから、また手を煩わせることがないように、何とか原因を突き止めたいなとは。