El Capitanクリーンインストール中にまさかのトラブル発生-HDDが認識されない不具合の修正方法

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El Capitanにアップデートで不具合が

El Capitanにアップデート以後、iMac 5Kのブラウザ(利用中のChrome、Safari共に)が異常に重くなってしまい、Yahooのトップページにアクセスしただけで完全に表示されるのに8秒とか待たされる始末に。

ウェブサイトを表示させる度にハードディスクが異常なまでにカリカリうるさく鳴るので、ブラウザの履歴やキャッシュ関連に何らかの異常が出たんだと思いますが、私はブラウザのキャッシュは毎日1回は完全に空にしているから何が悪いのかは不明。キャッシュを空にした直後でもお構いなしにカリカリ始まります。

ハードの不具合の可能性もなきにしもあらずだったため、面倒臭いけどEl Capitanをクリーンインストールしてみました。

El Capitanクリーンインストールの方法

クリーンインストールとは文字通り一旦ハードディスクの内容を全て消去し、まっさらな状態でEl Capitanをインストールしてやる方法です。ハードディスクはフォーマットされてしまうので、必ずやっておかなくてはいけない事は、データのバックアップですね。

クリーンインストールの方法は非常に簡単。

1.キーボードのcommand + R を押しながら本体電源オン。その後出てくる「OS X ユーティリティ」から一番下のディスクユーティリティを選んでMacintosh HD を消去

El Capitanのクリーンインストール方法

2.再度「OS X ユーティリティ」に戻ってOS X を再インストール

以上です。これでEl Capitanのクリーンインストールが終了するはずだったのですが…

まさかのエラーが発生!

El Capitanのクリーンインストール中にまさかのトラブル発生

何故かハードディスクが正常に消去できず、このようなエラーメッセージが…。

意味不明な言葉が出てiMacのHDDが認識されなくなる不具合が

詳細を見てみると、このような意味不明の言葉が…。

そういやこのiMac 5K搭載のハードディスクはFusion Driveと言って、フラッシュストレージとハードディスクのいいとこ取りの新種のミックスドライブだから、もしかするとFusion Driveと言う事が原因で起こった不具合だったのかも。

Appleサポートに電話で解決する事に

DSC07989

再インストールしようにもこの写真通りで、リカバリーHDしか見つからない状態でどうしようもなかったため、結局アップルのサポートに電話して解決する事にしました。

1時間近く掛かったものの

結果的に最初の担当者では解決できず、エキスパートみたいな人に代わってその人のアドバイス通りに作業する事で無事解決できました。なお、Macのサポート対応は非常に素晴らしかったです。

ちなみにこの症状の原因はFusion Driveのせいもあるだろうが、何らかの偶発的な現象で起こったのだろうとの事。Fusion Drive搭載のMacでクリーンインストールをしようとした場合で必ずこの不具合が起こると言う訳ではなさげ。

解決方法

ターミナルからdiskutilコマンドを使って見えなくなっているハードディスクを再認識させてやる方法を使うそうで、やり方はこちらのブログの記事通り。

これでHDDが正常に認識されるので、修復してやると元に戻り、その後無事にEl Capitanをクリーンインストールできて最初に書いたブラウザが激重になる不具合も直りました。

クリーンインストールでHDDが認識されなくなる不具合が出る可能性が

結果的にクリーンインストールしないと不具合が解消されなかった訳で、私のケースではクリーンインストールをせざるを得なかったのですが、まさかこんなトラブルに巻き込まれる羽目になるとは思いませんでした。

クリーンインストール自体は簡単ですが、今回の私のように過程でHDDがちゃんと消去できず、認識できなくなる可能性がある事は頭に入れておいた方が良いかもです。

Mac OSって不具合多すぎね?

それにしてもMacのOSって不具合多すぎですね。そもそも私が購入した段階ではWi-Fiにバグがあって、このiMacもWi-Fiが途切れて途切れて酷いもんでした。

その後はアップデートでWi-Fiは修正されたものの、今度は1passwordがまともに使えなくなるバグが発生。これは私が1passwordの販売元から直で買っていたため、OSのアップデートでいつの間にか勝手にAppleから再購入している事になり、Mac上に2つの1passwordがインストールされていたためでした(ランチャーから片方消したら普通に使えるように)。

その後はSDカードを入れてもPhotoshopがSDカードを認識しないバグが出て、今回解決したブラウザが激重になる不具合が発生していました。

El Capitanの評判悪すぎ

Apple El Capitanの評価を見ても酷評の嵐だし、その大半は不具合が発生しているに対しての評価になっているし。

ハードもOSも良い物作っているのに詰めの甘さで評価下げるのは勿体無いと思うけどなぁ。

電源入れても画面が映らん

追記になりますが、今朝方電源入れたのに何故か画面が映らず真っ黒なままという不可思議なな現象が起こりました。これは購入して初めての事。ファンは回っていて電源自体は間違いなく入っていましたが、画面が真っ黒のままで映らないと。

仕方がないから電源長押しで強制終了して再度電源を入れ直したら今度は普通に立ち上がりましたが、クリーンインストールした直後だし何だかちょっと不気味だなぁ。ちゃんとクリーンインストールできてなかったりして…。

まぁ、まだ購入して1年も経ってないから、ハード的に壊れてしまうなら今のうちですけどね。それに一応3年間の長期保証はつけているから壊れたとしても3年間は無料で対応してもらえるとは思いますが。

El Capitanにアップデート以降ブラウザが重くなる不具合の報告

ちなみに私のiMacと同じ症状は実際起こっているみたいでした。「El Capitan ブラウザ 重い」でググると対処法が出てます。

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コメント

  1. […] 参考:El Capitanクリーンインストール中にまさかのトラブル発生-HDDが認識されない不具合の修正方法 […]

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