新型iPadから爆発するかのような爆音が鳴る不具合?が発生

普通に使用しているだけでタブレット端末からこのような爆音が鳴り出すってことがあり得るのか?甚だ疑問ではありますが、電話でお話しさせてもらったアップルサポートの担当者によればハード的な不具合ではなく「起こり得る症状」だとのこと。

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突然起こった新型iPadからの爆音

大きな音がしている上の動画のiPadは、この間購入して記事にした私の新型iPadです。本当に何の前触れもなく、突然いきなり文字入力時にこのような爆音が鳴り出しました。

完全にハードの不具合だと考えましたので、アップルに送った際に「症状が再現できませんでした(家電故障あるある)」でそのまま返されても困るので、とりあえず証拠の動画を撮っておこうかと撮影しておいた動画。

アップルのサポート曰く

アップルサポートに電話し、電話口でサポート担当者にこの動画の音を聞かせたところ、何度も報告が上がっている症状なのか、特に驚くこともなく

iPhone、iPad、iPod touch のスピーカーから音が出ない/音が歪む」この症状が当てはまるだろうと、メールで教えてくれました。

「iPad 爆音」で検索されている

  • iPad 爆音
  • iPad 爆発音
  • iPad 爆音になる不具合

この症状はどうもこのようなワードで検索されているようで、同じ症状かは不明なものの、ツイッターでもつぶやいている方もいらっしゃいます。

初めての経験

私はアップル製品のタブレットだと、

  • 初代iPad
  • 初代iPad mini
  • iPad Air2
  • 新型iPad

と使ってきていますが、今回のような音が鳴ったのは初めての経験。

新型iPadの設定等

  • OS:iOS 10.3.1(最新)
  • インストール済み外部アプリ:ツムツム、Hulu、Amazonプライムビデオ、iPad用の電卓
  • 設定:Bluetooth、Siri、位置情報サービス、通知等々をオフ

一応この音が鳴った新型iPadの設定等はこんな感じ。Air2も併用しているので、こちらはあまり使っておらず、iOSや設定等はこんな感じで特に問題が生じるような使い方はしていません。

何らかのウイルスが混入するようなヘマもしていないし。っていうかiPad初代から使ってますからiPadに関してはベテランの域だし。

再起動後は一度も鳴らず

動画内で一度再起動をしましたが、それ以降はこの症状は起こっていません。

と言ってもまだそんなに日にちも経っていないから、万一また症状が起こったら追記しておきます。

それにしてもこれ本当にハード的な問題ではないのかな?「このような原因で...」みたいな説明があれば納得もできるんだけど...。

何だか文章がグチャグチャでまとまらない記事になってしまいましたが、とにかく驚いたという話でした。

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